⚙️

BAKIM MODU

Site geçici olarak bakımda

Site bakımda. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Durum: Bakımda
Tahmini Süre: 2-3 saat
Son Güncelleme: 10.01.2026 08:16
📧 Destek: support@vgc.services
💬 Discord: discord.gg/vgcservices
⏰ 7/24 Destek Hizmeti

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak adil ve şeffaf bir süreç için aşağıdaki iade şartları geçerlidir:

Ürün Güncelleme Süreci

  • Eğer ürün güncelleme aşamasında ise, müşterinin güncellemeyi beklemesi gerekir.
  • Güncelleme sürecinde olan ürünler için para iadesi yapılmaz.

Ürün Çalışmama Durumu

  • Para iadesi yalnızca ürünün çalışmadığı veya kullanılamaz olduğu durumlarda mümkündür.
  • İlk aşamada, müşteriye aynı ürünün güncel veya alternatif bir versiyonu sağlanır.
  • Sorun yine çözülmezse, para iadesi yapılır.

Keyfi İade Kabul Edilmez

"Ürünü beğenmedim", "Fiyatı pahalı geldi" gibi sebeplerle iade talebi kabul edilmez.

Teslimat ve Aktivasyon Sonrası İade

  • Dijital ürünlerde, ürün teslim edilip aktive edildikten sonra iade yapılamaz.
  • Fiziksel ürünlerde, açılmış veya kullanılmış ürünler iade alınmaz.

İade Süreci

  • İade talebinde bulunmak için ürün tesliminden itibaren en geç 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
  • Onaylanan iadeler, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde işleme alınır.

Özel Durumlar

  • Promosyon, indirimli veya kampanyalı ürünlerde iade yapılmaz.
  • Yazılım/dijital lisans gibi ürünlerde, lisans anahtarı teslim edildikten sonra iade mümkün değildir.